» Systemischer Managementansatz


Keine Zukunft ohne Herkunft

Im Gesundheitswesen wird eine hochkomplexe Wertschöpfung erbracht, die über Leben und Tod entscheiden kann. An dieser Wertschöpfung sind in arbeitsteiligen Prozessen eine Vielzahl von Berufsprofessionen und Leistungsanbietern beteiligt. Diese haben alle ihre Geschichte und damit eine gewachsene Kultur, die es zu respektieren und positiv zu nutzen gilt.

Integrierendes Management

Das Forschungsprogramm HealthCare Excellence untersucht Kontextbedingungen und Entwicklungsprozesse von HealthCare-Organisationen aus einer Management-Perspektive. Unter Management verstehen wir in der Tradition eines systemischen Management-Ansatzes nicht einfach ökonomische Optimierung.





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Vielmehr geht es bei einem integrierenden Management darum, eine komplexe Organisation im Kontext einer Vielfalt von sich teilweise widersprechenden Ansprüchen, Interessen, Rationalitäten, Visionen und Werten achtsam nach innen zu integrieren und tragfähig nach außen in die Gesellschaft einzubetten. Im Gesundheitssektor sind dabei medizinische, pflegerische, ethische und ökonomische Aspekte sinnvoll aufeinander zu beziehen.

Diese Integration geschieht im Vollzug von Praktiken des Führens und Organisierens, die nicht zufällig, sondern mehr oder weniger stark routinisiert ablaufen und damit der Alltagspraxis ein minimales Mass an Stabilität und Berechenbarkeit verleihen. Uns interessieren somit folgende Fragestellungen:

  • Welche Praktiken des Führens und Organisierens kommen im Alltag einer HealthCare-Organisation typischerweise routinemässig zum Einsatz, um arbeitsteilig, kompetent und mit hoher Zuverlässigkeit möglichst fehlerfrei eine hochkomplexe Wertschöpfung erbringen zu können?
  • Welche Rolle spielen diese Praktiken für die strategische Weiterentwicklung einer HealthCare-Organisation und insbesondere für die Bewältigung von Wandel?
  • Im Zentrum unserer Forschung steht somit die kurz- und langfristige Wirkung dieser Praktiken für eine erfolgreiche Zukunftssicherung von HealthCare-Organisationen.